Quizás tengamos la solución para la avería de su moto

Gracias por contactar con el servicio de avería mecánica, a continuación le explicamos cuáles son los próximos pasos en el uso de avería mecánica, límites y preguntas frecuentes sobre ella.

¿Cómo funciona la cobertura
por avería mecánica?

En primer lugar, debe llamarnos al número de atención al cliente y facilitarnos sus datos personales. El operador hará algunas preguntas sencillas sobre kilometraje y la situación de su avería. Si ya se ha puesto en contacto con nosotros, ya tendrá un expediente abierto, en 24/48h nuestro mecánico le llamará para detallarle el uso del servicio en función de su situación.

Después, deberá llevar su motocicleta a un taller de confianza, ellos deberán llamar al siguiente número 934 968 584 para informar a la aseguradora de la avería antes de reparar y para ser peritada si fuera necesario.

Por último, le avisaremos con la resolución de la aseguradora sobre la petición de reparación. Si la avería estuviese cubierta, su taller la reparará y sólo tendrá que abonar el importe de su franquicia de 50€ cuando vaya a recogerla.

Póngase en contacto con nosotros y facilítenos sus datos personales y el estado de su avería.

En 24h nuestro mecánico se pondrá en contacto con usted para valorar los daños de la motocicleta.

Lleve su moto a un taller de su elección, y ellos deberán llamar a 934 968 584 para peritación. En caso de cumplir los requisitos se procederá a su reparación.

Cuando la reparación haya sido completada, usted sólo tendrá que abonar una franquicia de 50€.

Preguntas
frecuentes

No. Esta cobertura forma parte de un grupo indivisible. 

Esta cobertura es una mas de las ventajas que tiene ser socio de Tim Yaya y no puede eliminarse. 

No hay límite de antigüedad, tan sólo de kilometraje, que tiene que ser inferior a 50.000 Kms .

¿Necesitas hacer uso
de la garantía?
Quizás te preguntes...

]Los vehículos de alquiler, los destinados al Servicio Público, los vehículos destinados al transporte de mercancías o a ser usados en obras, los vehículos transformados, “tuneados” o “customizados” o destinados a cualquier tipo de competición, los vehículos preparados que formen parte de una serie limitada deportiva, los vehículos cuyas características ya no cumplan con las normas y especificaciones estándares del fabricante, los vehículos matriculados fuera de España o cuyo propietario sea residente fuera de España, los vehículos automóviles, independientemente del uso de los mismos, los quads y sus derivados.  

No. Esta cobertura es una extensión de la garantía del fabricante y funciona de la misma manera, por lo que sería redundante.  

Motos de hasta 250cc, 1.000,00€   

Motos a partir de 250cc 2.000,00€   

  1. Motor: Todas las piezas lubricadas del bloque y de la culata incluyendo bielas, bloque cilindros, balancines, camisas, culata, válvulas (excluidos los daños por acumulación de carbonilla), junta de culata, árbol de levas, corona de arranque, volante motor, bomba de aceite, pistones y segmentos, eje de pistón (bulón), cojinetes de cigüeñal y de biela, colectores de admisión y de escape.    
  2. Caja de cambios: Todas las piezas internas incluyendo:    Para la caja mecánica: Árboles, Anillos de sincronización, Palancas y horquillas selectoras de cambios y vástagos, cojinetes. – Para la caja automática: Banda y discos, caja de válvulas, válvulas de seguridad, bomba de aceite, convertidor de par.  
  3. Transmisiones: Piñón receptor, árbol de transmisión longitudinal.  
  4. Carcasas y alojamientos: Siempre que el daño se haya producido como consecuencia de la avería de una pieza cubierta.   
  5. Sistema de refrigeración: Bomba de agua, termostato, radiador.   
  6. Sistema de alimentación: Bomba de combustible, captadores de inyección, inyectores.   
  7. Componentes eléctricos: Motor de arranque, alternador, regulador de tensión.   
  8. Sistema de Frenos: Bomba de freno, bombines de rueda.  

Ventajas
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Ponemos a tu disposición un mecánico que te ayudará a aclarar dudas sobre mecánica, presupuestos de taller, costes de piezas, etc.

Traslado a ITV

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Todos los años nosotros nos haremos cargo del coste del aceite en la revisión anual de tu motocicleta.