Le pagamos la reparación del neumático
Sabemos que ayer solicitó una grúa por pinchazo, y hoy queremos recordarle que como miembro de Tim Yaya cuenta usted con la Cobertura de neumáticos con la que puede reparar o sustituir el neumático de su motocicleta de manera gratuita.
Cómo usar su cobertura según su caso:
Con esta cobertura puede llegar a ahorrarse hasta 250€, ya sea por pinchazo, reventón o sustitución de su neumático.
Para solicitar el servicio,
siga estos pasos:
Para solicitar el servicio, debe llevar su vehículo hasta su taller de confianza donde le indicarán si se puede reparar el neumático o si hay que sustituirlo por uno nuevo, conserve la factura de su reparación.
En caso de pinchazo o reventón
En caso de pinchazo o reventón*, necesitaremos que prepare la factura de reparación, donde se indique el taller y matrícula de su vehículo, un justificante de cuenta bancaria donde conste como titular, y la fotocopia de su DNI.
*Recuerde que en ambos casos debe conservar los objetos hasta que finalice el proceso pues la compañía puede reclamarlos durante este periodo.
En caso de sustitución
En caso de sustitución porque no sea posible su reparación*, necesitaremos además de lo anterior unas fotografías en color del neumático dañado de frente y perfil para comprobar su desgaste y una fotografía del daño causado, por ejemplo por un clavo.
*Recuerde que en ambos casos debe conservar los objetos hasta que finalice el proceso pues la compañía puede reclamarlos durante este periodo.
Una vez enviada su documentación nuestro equipo de tramitadores la comprobarán y le informará si todo está correcto o si falta algún documento.
Un agente se pondrá en contacto con usted en un plazo aproximado de 7 días laborables para informarle sobre la resolución y transferencia del importe.
Enviar documentación
¿Tiene alguna duda? Contacte con atención al cliente
Puede contactar con atención al cliente llamando al 952 916 941, donde le informarán sobre su cobertura en cualquier momento.
Preguntas
frecuentes
¿Qué marcas de neumáticos están incluidas?
Están incluidas todas las marcas.
¿Puede reparar su neumático si lo encuentra rajado?
Siempre que el daño al neumático sea provocado por un incidente fortuito estará cubierto. Ante la duda, prevalece la decisión de la aseguradora teniendo en cuenta las fotos.
¿Están cubiertas las llantas en caso de resultar dañadas en el mismo accidente?
Esta cobertura se limita a los neumáticos.
¿Cuántas veces puede usar la cobertura?
Esta cobertura puede usarse una sola vez por siniestro y por año.
¿Y si la rueda sufre una hernia y no está pinchada?
La garantía cubre siempre que el neumático sea inutilizable.
En caso de tener que sustituir mi neumático, ¿qué ocurre si no hay un neumático de la misma marca que el que tenía puesto?
Se sustituirá por el equivalente de otra marca.
Ventajas
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Ponemos a su disposición un mecánico que le ayudará a aclarar dudas sobre mecánica, presupuestos, costes de piezas, etc.
Equipamiento de motorista
Si como consecuencia de un accidente tu equipamiento sufre daños, nos encargaremos de su reparación o su sustitución.
Traslado a ITV
Recogemos tu moto donde nos digas y la llevamos a pasar la ITV. Solo tendrías que pagar las tasas de la inspección.
