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#05
Cobertura
de neumáticos
Como todo el mundo sabe, la mayoría de las motocicletas no tienen rueda de repuesto, por eso le proponemos una cobertura que repara o sustituye el neumático de su motocicleta de manera gratuita en caso de pinchazo o reventón.
Para solicitar el servicio,
siga estos pasos:
En el caso de haber sufrido un accidente por causa de un tercero, usted podrá solicitar el vehículo siempre
Comunique a su asesor personal que tiene una rueda pinchada haciendo click aquí.
Pida una grúa o conduzca si es posible el vehículo hasta su taller de confianza donde le indicarán si se puede reparar el neumático o si hay que sustituirlo por uno nuevo.
Envíenos una foto del neumático dañado junto con la factura de reparación por correo para que un perito pueda confirmar que se encuentra dentro de los casos cubiertos por nuestra garantía.
Una vez aceptada le ingresaremos los gastos en la cuenta bancaria que nos indique.
Contacte con su gestor personal y comuníquele que tiene un neumático pinchado.
Pida una grúa o conduzca, si es posible, el vehículo hasta su taller de confianza.
Envíenos una foto del neumático dañado junto con la factura de reparación.
Una vez aceptada, le haremos una transferencia.
Preguntas
frecuentes
¿Puede reparar su neumático si lo encuentra rajado?
Siempre que el daño al neumático sea provocado por un incidente fortuito estará cubierto. Ante la duda, prevalece la decisión de la aseguradora teniendo en cuenta las fotos.
¿En qué casos puede reclamar?
Repararemos su neumático cuando haya sido pinchado por un objeto punzante, por contacto con una piedra o por vandalismo.
En caso de tener un pinchazo en un coche y el neumático tenga que ser sustituido ¿cambiarán también el otro neumático del mismo eje?
No. Sólo está cubierto el neumático que sufra daño.
¿Están cubiertas las llantas en caso de resultar dañadas en el mismo accidente?
Esta cobertura se limita a los neumáticos.
¿Qué marcas de neumáticos están incluidas?
Están incluidas todas las marcas.
¿Necesitas hacer uso
de la garantía?
de la garantía?
Quizás te preguntes...
¿Cómo recupera usted el coste de la reparación o la sustitución del neumático?
Esta cobertura es un servicio de reembolso. Usted nos enviará la factura e ingresaremos el coste en su cuenta bancaria en menos de una semana.
¿Cuántas veces puede usar la cobertura?
Esta cobertura puede usarse una sola vez por siniestro y por año.
¿Puede cambiar los neumáticos a voluntad?
La cobertura se aplica cuando existe un pinchazo o reventón fortuito, no por desgaste u otra causa.
¿Y si la rueda sufre una hernia y no está pinchada?
La garantía cubre siempre que el neumático sea inutilizable.
¿Qué ocurre cuando rueda está desgastada?
La profundidad del neumático debe ser de 1,6 mm como mínimo.
¿Quién decide si se repara o se sustituye?
El criterio es el del mecánico del taller al que lleve el vehículo.
¿Qué ocurre si se realiza una reparación defectuosa y finalmente hay que sustituir la cubierta?
Sólo se pagaría una de ellas. Si ya está comunicado y abonado el pinchazo, no se paga la reposición.
En caso de tener que sustituir mi neumático, ¿qué ocurre si no hay un neumático de la misma marca que el que tenía puesto?
Se sustituirá por el equivalente de otra marca.
Ventajas
relacionadas
Asesor mecánico telefónico
Ponemos a su disposición un mecánico que le ayudará a aclarar dudas sobre mecánica, presupuestos, costes de piezas, etc.
Equipamiento de motorista
Si como consecuencia de un accidente tu equipamiento sufre daños, nos encargaremos de su reparación o su sustitución.
Traslado a ITV
Recogemos tu moto donde nos digas y la llevamos a pasar la ITV. Solo tendrías que pagar las tasas de la inspección.
